Eliminar cuenta
Respetamos tu derecho a controlar tus datos personales.
Cómo eliminar tu cuenta
- 1Abre la app ZYRCA en tu dispositivo
- 2Ve a Ajustes → Cuenta
- 3Desplázate hasta la sección Zona de peligro
- 4Pulsa la opción de eliminación de cuenta o restablecimiento de fábrica y confirma tu solicitud
- 5La app eliminará de forma inmediata tus datos en la nube y en el dispositivo y suprimirá tu cuenta de Firebase Authentication cuando la eliminación se complete correctamente
Método alternativo
Si no puedes acceder a la app, envía un correo a nextlevelapps81@gmail.com con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta" e incluye la dirección de correo asociada a tu cuenta. Te ayudaremos con la eliminación de la cuenta.
nextlevelapps81@gmail.comDatos que se eliminarán
- Tu perfil de cuenta y datos de Firebase Authentication
- Perfil de Cloud Firestore y datos de bienestar sincronizados
- Todo el historial y horarios de ayuno
- Registros de ingesta de agua
- Mediciones de peso y datos de progreso
- Entradas de diario y reflexiones diarias
- Datos de sueño, actividad y comidas
- Logros y estadísticas de progreso relacionadas
- Respuestas de orientación de ayuno guardadas
- Almacenamiento local del dispositivo y preferencias de la app
Conservación de datos tras la eliminación
La eliminación en la app se procesa de forma inmediata cuando confirmas. Algunos registros de facturación de suscripción pueden conservarse por Apple o Google conforme a sus políticas y a la legislación aplicable. Pueden permanecer datos de diagnóstico anonimizados o agregados limitados de servicios de terceros conforme a las políticas de conservación de dichos proveedores. Eliminar tu cuenta de ZYRCA no cancela una suscripción activa de Apple App Store o Google Play; debes gestionar o cancelar las suscripciones por separado en la tienda correspondiente.
¿Preguntas?
Si tienes preguntas sobre la eliminación de datos, contacta con Driss Belhoussaine en nextlevelapps81@gmail.com.